Recentemente
escrevi artigos para este blog sobre o CAOS nas grandes cidades brasileiras, motivados
por diferentes propósitos de ordem de negócios, política, econômica e de
mobilidade, que causaram nas principais cidades brasileiras uma enorme concentração
urbana, criando transtornos enormes aos negócios e a sociedade, que com certeza
provocarão grandes transformações destas cidades visando adequação ao futuro ´modus
vivendi` da população.
Quando
me foi solicitado escrever umas poucas linhas neste blog, foi-me pedido para
fazê-lo enfocando tecnologias emergentes e inovadoras, e gostaria de compartilhar
estas tendências e transformações que a tecnologia se impoem vis a vis as transformações
que estão em pauta. Com certeza as dificuldades impostas pelo modelo à
sociedade, estas tecnologias virão para modificar o contexto e participar de
forma mais intensa no processo de transformação.
O
mundo se globalizou, os negocios são realizados com mais riscos, exigências e
complexidades, impulsionados com um aumento significativo de concorrência,
desconhecimento de novos players e oportunistas. As barreiras são mais tenues e
os criterios de seleção de produtos e serviços cada vez mais amplos e
criteriosos. Um mercado aberto e mais competitivo exigem novas formas de fazer
negócios e prestar serviços. De nada adianta proteções fiscais ou limitações de
acesso ao mercado, pois num mundo global, os cidadãos tambem passam absorver pouco
a pouco as vantagens do mundo global, e barreiras ou privilegios são indicadores
de atraso, protecionismo, perda de qualidade e de fuga ao contexto global,
consequentemente perda de eficiencia e competitividade.
De
um lado o capitalismo exagerado exige cada vez mais resultados de curto prazo, de
outro lado as mudanças comportamentais e humanas acontecem em decorrência destas exigencias. A visão mais sistemica e participativa do
Mundo, País, Estado e Empresas cedem lugar para uma forte tendencia ao
individualismo do Homem via a vis este contexto geral. Identifico duas principais
vertentes, a do capital intectual não tendo mais fronteiras geográficas, sendo
que as Empresas vão à busca do capital (aonde tiver e for mais adequado) e
trabalho, sendo que o trabalho na busca
do profissional certo, no perfil certo, na competencia certa e no lugar certo e
no tempo certo. De outro lado o Homem como gestor, profissional, cidadão e consumidor,
na busca incessante de equilibrio das suas necessidades maiores de trabalho e vida
pessoal, buscando vetores importantes no lazer, diversão, consumo, crenças,
enfim numa melhor forma de viver a vida.
Se
olharmos as ultimas decadas, podemos avaliar a tremenda transformação que foi a
Tecnologia da Informação entrando de forma intensa e definitiva nas nossas vidas,
alterando de forma significativa nossa forma de ver, de acesso e de uso das
informações.
Mais
recentemente as principais Empresas líderes em tecnologias que ja possuem tecnologias
de mobilidade em equipamentos como tocadores de musica (ipods), celulares,
tablets e notebooks entre outros, estão realizando pesquisas e investimentos
importantes em produtos e soluções avançadas de tecnologia de uso pessoal
(Wearable Technologies), visando estender as facilidades ao individuo.
É a
intensificação da tecnologia de mobilidade a serviço do HOMEM para colocar a
disposição e na mão, tudo que for necessidades básicas e de desejos, possibilitar
somente a um click pessoal, de acessar, comprar, pagar, aplicar, obter,
consultar, controlar, decidir, ou seja, é uma tecnologia centrada no HOMEM (HUMAN
CENTRIC).
Com
isso deverá a mobilidade dar portabilidade a este indivíduo no mundo global e ir
gradativamente incorporando areas e funções de interesse pessoal e ir preenchendo
de forma personalizada e segura as necessidades da relação cada vez mais
individual do cidadão com a sociedade. Vai preencher os requisitos pessoais do
homem moderno de ter as coisas a sua mão, sem precisar utilizar de outros
instrumentos ou tecnologias de terceiros para atender as necessidades vingentes.
De outro lado esta tecnologia incorporarão funções, conexões, registros e
informações, que a qualquer fato ocorrido, elementos desta nova tecnologia
poderão responder por ajuda, interpretação ou providencias relativas ao fato. A
massificação da sociedade tambem se impoem tecnologias, metodos e formas de
melhor utiliza-la a seu favor e em linha com as necessidades que a sociedade
deseja.
Recentemente
a Google lançou seu óculos digital – Google Glass, onde possibilita o indivíduo
a ter acesso as informações mais variadas com um simples click. Poderíamos
visualizar na área médica, um médico realizando sua consulta ou cirurgia poder
ter acesso a informações relevantes ou assistencia monitorada de um especialista.
Aplica-se isto a profissões que atuam em áreas onde uma dinâmica de informações
é uma realidade. Um pesquisador, por exemplo, em rede e em qualquer lugar
poderá ter acesso a seus pares no mundo, tendo as informações, apresentações e
cases.
Muito
tem se falado dos relogios digitais atuais e a serem anunciados, tambem pertencente
a esta nova tecnologia, que devem ser incorporados sensores, microcâmeras e
instrumentos de monitorização pessoal, para responder complementar, por
exemplo, temas importantes de medição, controle e acompanhamento da saude do
ser humano, bem como alguns demais desejos e hobbies relevantes do individuo.
Imagine
o cidadão ter integração com os diversos componentes eletrônicos residenciais e
do trabalho e do seu mercado, ter direta condição de resolver todos os seus problemas
com os seus principais provedores de serviços, ter seu protocolo medico
parcialmente e dinamicamente atualizado, poder agendar e resolver seus
compromissos de forma direta, ter seu carro sendo dirigido por um assitente
digital, sem precisar estar a comando de tudo, ter e ser acessado somente a
estabelecimentos e pessoas que estejam alinhadas ao seu perfil pessoal e de projeto
de vida e simultaneamente usando das facilidades dos sensores de reconhecimento
biometricos, imagem, digital e de voz para suportar decisões e realizar
transações pessoais e financeiras e de negocios.
Quando
olhamos para frente vemos cada vez mais a tecnologia a serviço do Homem, a sua evolução
acelerada, o volume crescente de informações sobre os habitos pessoais, de consumo
e de comportamento humano (BIG DATA), que associados com os programas especialistas de manuseio destas
mega informações, permitirão que estas
tecnologias e informações personalizadas estejam disponibilizadas a serviço do
Homem.
Percebe-se
que esta vertente tecnologica caminhará na direção de individualização e
personalização, parte importante na vida do ser humano, e atingirá um ponto cada vez mais indissociavel e elo muito forte
do Homem com a tecnologia.
Caberá
ao Estado, Empresas, Instituições Financeiras, Lojas, Concessionarias e Estabelecimentos
identificarem seus cidadãos e clientes neste ambiente tecnologico e definir sua
estrategia de posicionamento visando aproximação a seu publico alvo, para
permitir colocar sua mensagem, seus produtos e serviços de maneira direta,
contributiva e com agregação de valor. Sempre o critério de valor será dinamicamente
avaliado pelo cliente e a cada click indicará aproximação ou distanciamento aos
seus habitos de consumo ou de interesse.